В2В-система «Элком-Электро»
Переход на В2В-систему
«Элком-Электро»
Наша Компания переходит на онлайн-заказы через автоматизированную b2b-систему. Это существенно облегчит работу по подбору и уточнению заявок, освободит от рутинных задач.
Преимущества работы в B2B-системе для Клиентов нашей Компании
— Регистрация — 2 минуты
Необходим только персональный номер телефона и пароль.

Самостоятельный и быстрый поиск
В системе максимально быстрый поиск

Подбор аналогов
Подобрали нужный товар? Обязательно посмотрите его аналоги.

Точная информация по наличию
Актуальная информация по остаткам на складах Компании и складах вендоров.

Создание спецификаций
Ведете несколько проектов, регулярно закупаете стандартный ассортимент - создайте несколько спецификаций.

Весь документооборот в одном месте
В ближайшее время документы по всем заказам Клиентов будут доступны на портале.

Баланс, график платежей, отсрочка
В ближайшее время будет настроен обмен информацией о балансе Клиента, просроченной задолженности, графику платежей.
Преимущества работы в B2B-системе для менеджеров
— Снижение рутинных задач по обработке спецификаций
Клиент самостоятельно составляет спецификацию на портале.

— Работа с составленными Клиентами спецификациями
Менеджер проверяет, дополняет, изменяет спецификации в личном кабинете Клиента.

— Компания предоставляет Клиентам сервис аналогичный ЭТМ iPRO
До конца года функционал системы будет советовать ЭТМ iPRO.
Важно! Коллеги, до конца года мы планируем перевести 20% Клиентов на обслуживание через В2В-портал. При этом Вы также будете работать со своими Клиентами, решать вопросы, которые невозможно решить через В2В-систему. План по переводу Клиентов в В2В-портал будет сформирован и выслан после обучения и тестирования.
План действий, сроки
1. Самостоятельно изучаете материалы до 20 марта. Необходимо 1.5-2 часа вашего времени.

2. 20 марта (Мытищи), 21 марта (Фили). Мы проведем очное обучение и ответим на ваши вопросы. 1 час.
Обучение. Что необходимо сделать
1. Посмотреть обучающее видео

Ссылка на онлайн-видео:
http://wiki.b2bmotion.ru/pages/viewpage.action?pag...

Ссылка на файл-видеоролик на сервере компании: \\zfs_west\photo_media. Файл ELCOM

Мы записали видео специально для вас (передавать Клиентам его не нужно). Там наглядно показывается весь функционал новой системы. Если у вас не работает видео обратитесь в IT-отдел Компании.


2. Зайти в систему и протестировать функционал самостоятельно

b2b.el-com.ru – основная часть сотрудников уже зарегистрирована в системе, для входа необходимо указать телефон и запросить новый пароль. Если ваш телефон не найден системой — пройдите полную регистрацию, укажите корпоративный адрес почты.

  • Поищите товары через строку поиска и синий/зеленый фильтры
  • Сделайте спецификацию
  • Сделайте КП
  • Оформите заказ
Важно! Все ваши вопросы и замечания очень важно зафиксировать, мы передадим их разработчикам, ответы получим на обучении 20-21 марта. Вопросы высылайте Татьяне Тимохиной, администратору В2В-портала: внутр. тел.: 1384, почта: timokhina_ta@el-com.ru.


3. Изучить доп. материалы по тому, как рассказывать своим клиентам о переходе на b2b-систему

Справочная информация:
http://wiki.b2bmotion.ru/pages/viewpage.action?pag...

Страница для Клиентов:
https://www.el-com.ru/b2b/

Важно!
До официальной даты запуска В2В-портала не распространяем информацию о системе. Данные материалы необходимы для работы с Клиентами после официального объявления о запуске системы.


4. Очное обучение
Встреча с разработчиком и руководством, где мы подробно расскажем план дальнейших действий, а вы зададите свои вопросы.
  • 20 марта — офис Мытищи
  • 21 марта — офис Фили

5. Аттестация
После обучения вы пройдете небольшой персональный тест на знание системы.
Пример теста: http://b2bmotion.ru/test2/
Внимание! Часть функционала находится в разработке
— Персональные цены сейчас настраиваются на стороне 1С Компании. Пока в системе максимальная скидка – опт.

— Документы, составленные по заявке в 1С, пока не передаются в личный кабинет Клиента на портале.

— Поисковая выдача на стадии настройки, будем рады вашим рекомендациям по поисковой выдаче.
По всем возникшим вопросам обращайтесь к Татьяне Тимохиной, администратору В2В-портала.
Внутр. тел.: 1384
Почта: timokhina_ta@el-com.ru

Коллеги, до официального объявления о запуске системы не распространяем информацию о портале!
Отдел маркетинга «Элком-Электро»
Вы получили это письмо, т. к. подписались на рассылку компании
«Элком-Электро»