В этом выпуске мы расскажем, какие факторы влияют на окупаемость проекта. Из чего складываются доходы от B2B-системы и на что придется потратиться. В конце письма — небольшой бонус.

Начнем с положительной части. B2B-система обеспечивает положительный приток денег в следующих направлениях.

Рост товарооборота за счет увеличения скорости обработки заказов:

• информация по товарам и ценам доступна 24×7 и всегда актуальна;
  
• теперь не нужно ждать менеджера, клиенты оформляют заказы самостоятельно;
  
• исключаются ошибки менеджера;
  
• нет последствий «плохого настроения» менеджера;
  
• клиент не уйдет, если его не устроил тон голоса, пол, цвет волос или размер ушей менеджера;
  
• клиент сам несет ответственность за то, что заказал.
  
  

B2B-система как сервис обеспечивает дополнительное конкурентное преимущество:

• еще одна «точка касания» с клиентом, которая удерживает покупателей и предоставляет дополнительные возможности для маркетинга и развития отношений;
  
• исследование потребностей покупателя: статистика поиска в каталоге, товары в спецификациях и произвольные пожелания в заказах;
  
• рост среднего чека за счет удобства самостоятельной работы. Создавать большие списки товаров комфортнее, когда покупатель сидит в своем офисе с кружкой кофе, а не напрягается на личной встрече с поставщиком.

Уменьшаем нагрузку на менеджеров за счет автоматизации рутинных операций и получаем:

• увеличение закрепленной и активной клиентской базы менеджеров;
  
• избавление от плохих менеджеров, которые ничего не умеют делать, кроме выставления счетов;
  
• освобождаем ресурсы хороших менеджеров для поиска новых клиентов и развития отношений с существующими покупателями.
  
  

Участие в B2B-системе поставщиков и производителей. Получаем скидки, бонусы и дополнительный маркетинговый бюджет на:

• рекламу и баннеры поставщиков в B2B-системе;
  
• приоритетную выдачу товаров целевого бренда в поиске.
  

В расходную часть положим затраты на запуск и поддержку B2B-системы:

• аренда или приобретение ПО для организации личного кабинета;
  
• 1-2 человека в штат на реализацию проекта;
  
• реклама, продвижение и маркетинг проекта.

Для читателей наших «Секретов» мы подготовили интерактивное онлайн-приложение с расчетом окупаемости. Переходите по ссылке.

Попробуйте самостоятельно рассчитать окупаемость внедрения B2B-системы в онлайн-приложении. Если будут вопросы, напишите нам на info@b2bmotion.ru.

В следующем письме расскажем секрет о сложностях внедрения B2B-системы и как их преодолевать.

Вы получили это письмо, т. к. подписались на рассылку
«Секреты B2B-Ecommerce»