Платформа
В2В Движение разработана специально для оптовых продаж через интернет. С её помощью можно легко перенести работу с клиентской базой в сеть. Она примет на себя от 20 до 75% продаж. Это удобно, эффективно и выгодно.
Главное заблуждение: Через онлайн-продажи нельзя выстроить взаимоотношения с клиентом. Это не так. С технологией онлайн-чата с менеджером новое поколение может эффективно общаться через предпочитаемый канал: смс, Facebook, WhatsApp или другие мессенджеры.
Что получают наши клиенты после внедрения платформы
Привлечение новых клиентов
Персональный подход, гибкость ценообразования, программы лояльности, удобство и высокая скорость работы — платформа нацелена на привлечение новых корпоративных клиентов, которые станут приверженцами нашей системы.
Повышение лояльности и мотивации
Новую систему очень просто освоить. Кроме того, мы создали стимулирующие мероприятия, обучающие ролики, рассылку с видеоуроками, специальную базу знаний и систему вовлечения, которая обеспечивает эффективный запуск B2B Движения и ее быстрое внедрение в ваш бизнес.
Качественная обработка лидов
У менеджеров появляются два удобнейших инструмента для обработки текущих и отложенных потребностей клиента — заказы и спецификации. Помимо этого, в системе идет полный сбор статистики о действиях клиента.
Эффективная работа менеджеров
Внедрение платформы не заменит работу отдела менеджеров, но они перестанут заниматься рутиной и будут более активно и качественно обрабатывать потребности клиентов. Менеджер и покупатель больше не будут тратить время на согласование заказа — пользователь сам формирует заказ. Это к тому же поможет избежать ошибок, которые часто случаются.
Рост продаж
Возможности маркетинга и оптимизации внутренних ресурсов помогают росту среднего чека и среднего количества заказов от одного клиента.
Практические результаты использования платформы
B2B Движение
- В онлайн перешло более 20% оптовых продаж.
- Пользователи переключились на самостоятельный подбор товаров и оформление заказа.
- Сократилось время обработки менеджером одного заказа с 20-30 минут до 2-х.
- 72% покупателей используют спецификации в своей работе, часть из них гарантированно оформляются в новые заказы.
- Увеличился средний чек оптового покупателя на 53% по сравнению с традиционными способами оформления заказов.
